Customer Service

CV Lestari Maritim Nusantara, perusahaan yang bergerak di bidang logistik dan transportasi, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Subang, Jawa Barat. Kami mencari kandidat dengan motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Perusahaan kami telah berdiri sejak tahun 2010 dan telah membangun reputasi yang kuat dalam industri logistik di Indonesia. Dengan fokus pada keandalan dan kepuasan pelanggan, kami terus berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Responsibilities:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan pengiriman dan pengambilan barang untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengelola data pelanggan dan riwayat transaksi dengan baik.
• Melaporkan masalah atau kendala yang terjadi dalam layanan kepada manajemen.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Membantu dalam promosi dan penjualan produk layanan perusahaan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Job Requirements:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan manajemen.
• Memiliki semangat kerja yang tinggi dan mampu bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait